Четыре шага проверки
- Проверка по ИНН: сверяем компанию или ИП с ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Продавец товара всегда назван в карточке и в заказе. У проверенного поставщика стоит отметка «Проверен по ИНН».
- Условия на виду: дропшиппинг или опт, доставка, возвраты, гарантия на товар. Поставщик заполняет это до публикации, а ты читаешь до заказа.
- Проверка фото и карточек: главное фото только на белом фоне, товар виден целиком. Карточки нового поставщика выходят в каталог после модерации.
- Оценки после заказов: селлеры оценивают поставщика по своим доставленным заказам. Средняя оценка стоит в его карточке.
Почему мы проверяем именно это
DropCity выросла из работающего склада в Москве: мы сами закупали товар, паковали заказы и отвозили их в доставку для селлеров с Авито. Поэтому знаем, где поставщик может подвести, и проверяем именно это. Новые поставщики подключаются по одному, после проверки.
Если поставщик подвёл
Если заказ не подтверждён или не отгружен, напиши поставщику в чат заказа и в поддержку: DropCity помогает урегулировать спор. При нарушении правил платформы аккаунт может быть приостановлен.
Вопросы и ответы
Как проверяют поставщиков? И что, если поставщик подведёт?
Каждого проверяем по ИНН в ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Условия отправки, возврата и гарантии видны в карточке поставщика заранее, а после доставленного заказа селлеры ставят ему оценку. Если заказ не подтверждён или не отгружен, напиши поставщику в чат заказа и в поддержку: DropCity помогает урегулировать спор.
Кто отвечает за товар и возврат?
Продавец товара всегда поставщик, он указан в карточке и в заказе. Условия возврата и гарантии каждого поставщика видны до заказа. DropCity организует взаимодействие сторон, следит за статусами и при необходимости помогает урегулировать спор.