Оператор платформы DropCity предоставляет пользователю (селлеру) доступ к каталогам поставщиков, оформлению заказов, обучению и инструментам. DropCity не является продавцом товаров: продавец каждого товара указан в его карточке и в заказе.
Каталог и обучение доступны всем зарегистрированным пользователям. Оформлять заказы могут индивидуальные предприниматели и юридические лица. Пользователь отвечает за достоверность сведений о своём статусе.
Заказ считается оформленным после его создания в кабинете. Селлер оплачивает товар поставщику по реквизитам, указанным поставщиком в заказе, с указанием номера заказа. Поставщик подтверждает получение оплаты и отгружает товар выбранным способом доставки. Цена для селлера включает вознаграждение оператора, селлер оператору ничего не платит.
Условия возврата и гарантии устанавливает поставщик и указывает их в своей карточке. Споры между селлером и поставщиком стороны решают напрямую, оператор содействует через чат заказа и поддержку.
Контакты поставщика открываются по запросу селлера после проверки истории заказов оператором. Условия оптовых закупок стороны согласовывают самостоятельно.
Изменения условий доставки, возвратов и оплаты вступают в силу через 45 дней после уведомления, прочие через 15 дней, улучшения действуют сразу.
Оператор платформы DropCity: [наименование, ИНН, ОГРН, адрес]. Поддержка: support@dropcity.ru.