Где это видно
В карточке товара есть строки «Документы» и «Маркировка». У товара с обязательной маркировкой стоит пометка «Честный знак».
Если документа нет
Документа на нужный товар нет? Это тоже видно заранее, и такой товар можно просто не брать.
Если площадка просит копию
Копию документа для площадки запрашиваешь у поставщика в чате.
Что требуется от поставщика
Поставщик указывает достоверные документы на товар: декларации и сертификаты ЕАЭС, сведения о маркировке. По правилам платформы карточки маркируемых товаров без документов не публикуются.
Вопросы и ответы
Есть ли на товар документы? А «Честный знак»?
Сведения о декларациях и сертификатах ЕАЭС поставщик указывает у себя на странице и в карточке товара. Товары с обязательной маркировкой помечены. Если площадка просит копию документа, запроси её у поставщика в чате.
Кто отвечает за товар?
Продавец товара всегда поставщик, он указан в карточке и в заказе. Условия возврата и гарантии каждого поставщика видны до заказа. DropCity организует взаимодействие сторон, следит за статусами и при необходимости помогает урегулировать спор.